Privacy Policy Telugu (తెలుగు)

పెస్ట్ ఎరేజర్ కోసం గోప్యతా విధానం
అమలు తేదీ: జూలై 18, 2025
పెస్ట్ ఎరేజర్కు స్వాగతం. మీ గోప్యత మా వ్యాపార తత్వశాస్త్రానికి మూలస్తంభం. మీరు మా సేవలను ఎంచుకున్నప్పుడు మాపై ఉంచిన నమ్మకాన్ని కాపాడటానికి మేము దృఢంగా కట్టుబడి ఉన్నాము. ఈ గోప్యతా విధానం, మీరు మా వెబ్సైట్ ("సైట్")ను సందర్శించినప్పుడు, మా మొబైల్ అప్లికేషన్లతో నిమగ్నమైనప్పుడు, మా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించినప్పుడు, లేదా మా పురుగుల నియంత్రణ సేవలను ("సేవలు") ఉపయోగించినప్పుడు, పెస్ట్ ఎరేజర్ ("మేము," "మా") మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తుంది, ఉపయోగిస్తుంది, ప్రాసెస్ చేస్తుంది, వెల్లడిస్తుంది మరియు భద్రపరుస్తుంది అనే దానిపై ఒక సమగ్ర మార్గదర్శిగా రూపొందించబడింది.
ఈ పత్రం యొక్క లక్ష్యం మా డేటా పద్ధతులపై మీకు స్పష్టమైన మరియు పారదర్శకమైన అవగాహనను అందించడం. మీ వ్యక్తిగత డేటాకు సంబంధించిన నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో మీరు నమ్మకంగా మరియు సమాచారంతో ఉండాలని మేము కోరుకుంటున్నాము. మీ హక్కులు మరియు మా బాధ్యతలను అర్థం చేసుకోవడానికి ఈ విధానాన్ని పూర్తిగా చదవమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.
1 – ముఖ్యమైన ప్రకటన మరియు మీ సమ్మతి
ఈ గోప్యతా ప్రకటన, భారత గణతంత్ర రాజ్యంలో వర్తించే డేటా పరిరక్షణ చట్టాలకు, ముఖ్యంగా ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000, మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (సహేతుకమైన భద్రతా పద్ధతులు మరియు విధానాలు మరియు సున్నితమైన వ్యక్తిగత డేటా లేదా సమాచారం) నియమాలు, 2011 ("SPDI నియమాలు")కు పూర్తి అనుగుణంగా అందించబడింది. మా పద్ధతులు, మా ఖాతాదారులందరికీ ఉన్నత స్థాయి గోప్యతా పరిరక్షణను నిర్ధారించడానికి జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ (GDPR) వంటి ప్రపంచ డేటా పరిరక్షణ ప్రమాణాల ద్వారా కూడా ప్రభావితమవుతాయి.
మా సైట్ను యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా, మా సేవలను ఉపయోగించడం ద్వారా, లేదా మాకు మీ సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా, ఈ సమగ్ర విధానంలో వివరించిన విధంగా మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క సేకరణ, నిల్వ, ఉపయోగం మరియు వెల్లడికి మీరు స్పష్టంగా సమ్మతిస్తున్నారు. మీ డేటాను మేము ప్రాసెస్ చేయడానికి ఈ సమ్మతి ప్రాథమిక చట్టపరమైన ఆధారం. ఇక్కడ పేర్కొన్న నిబంధనలు మరియు షరతులతో మీరు ఏకీభవించకపోతే, మా సేవలను ఉపయోగించకుండా లేదా మాకు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించకుండా ఉండాలని మేము గౌరవపూర్వకంగా అభ్యర్థిస్తున్నాము.
చట్టపరమైన ఫ్రేమ్వర్క్లు, సాంకేతిక పురోగతులు, లేదా మా వ్యాపార కార్యకలాపాలలో మార్పులను ప్రతిబింబించేలా ఈ విధానాన్ని ఎప్పుడైనా సవరించడానికి, మార్చడానికి, లేదా నవీకరించడానికి మాకు ప్రత్యేక హక్కు ఉంది. మేము ఈ విధానంలో ముఖ్యమైన మార్పులు చేసినప్పుడు, మా వెబ్సైట్ హోమ్పేజీలో ఒక ప్రముఖ ప్రకటన ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము మరియు సముచితమైన చోట, మేము మీకు నేరుగా ఇమెయిల్ ద్వారా కూడా తెలియజేయవచ్చు. ఈ విధానం పైన ఉన్న "చివరిగా నవీకరించబడింది" తేదీ, తాజా సవరణలు ఎప్పుడు జరిగాయో సూచిస్తుంది. అటువంటి మార్పుల తర్వాత మీరు మా సేవలను నిరంతరం ఉపయోగించడం, సవరించిన విధానానికి మీ అంగీకారం మరియు ఆమోదంగా పరిగణించబడుతుంది.
2 – మమ్మల్ని ఎలా సంప్రదించాలి: మా డేటా పరిరక్షణ అధికారి
గోప్యత గురించి మీ ప్రశ్నలు, వ్యాఖ్యలు మరియు ఆందోళనలు మాకు ముఖ్యమైనవి. మీ విచారణలు సమర్థవంతంగా మరియు అవసరమైన నైపుణ్యంతో నిర్వహించబడుతున్నాయని నిర్ధారించడానికి, మేము ఒక ప్రత్యేక ఫిర్యాదుల అధికారిని (మా డేటా పరిరక్షణ అధికారిగా కూడా పనిచేస్తారు) నియమించాము, అతను ఈ విధానం మరియు వర్తించే డేటా పరిరక్షణ చట్టాలకు అనుగుణంగా మా పర్యవేక్షణకు బాధ్యత వహిస్తాడు. మీరు మీ హక్కులను వినియోగించుకోవాలనుకుంటే, ఈ విధానంలోని ఏదైనా భాగాన్ని స్పష్టం చేయాలనుకుంటే, లేదా మీ డేటాను మేము నిర్వహించడంపై ఆందోళన వ్యక్తం చేయాలనుకుంటే, దయచేసి క్రింది మార్గాల ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి వెనుకాడకండి:
- నియమించబడిన అధికారి: డేటా పరిరక్షణ మరియు ఫిర్యాదుల అధికారి
- ఇమెయిల్: support@pesteraser.com (వేగవంతమైన ప్రాసెసింగ్ కోసం దయచేసి సబ్జెక్ట్ లైన్లో "గోప్యతా ప్రశ్న" అని ఉపయోగించండి)
- ఫోన్: +91-XXXXXXXXXX (సాధారణ వ్యాపార గంటలలో, ఉదయం 10:00 నుండి సాయంత్రం 6:00 వరకు IST, సోమవారం నుండి శనివారం వరకు అందుబాటులో ఉంటుంది)
- చిరునామా:
Attn: డేటా పరిరక్షణ అధికారి
పెస్ట్ ఎరేజర్ HQ
123 క్లీన్ స్ట్రీట్, ఎకో సిటీ
భారతదేశం, పిన్: XXXXXX
మీ గోప్యత మరియు మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క సేకరణ లేదా ఉపయోగం గురించి ఏవైనా ఫిర్యాదులు లేదా ఆందోళనలను సకాలంలో మరియు ప్రభావవంతంగా పరిష్కరించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము.
3 – మేము సేకరించే వ్యక్తిగత డేటా వర్గాలు మరియు రకాలు, మరియు ఎక్కడ నుండి సేకరిస్తాము
మీకు మా ప్రత్యేక పురుగుల నియంత్రణ సేవలను సమర్థవంతంగా మరియు ప్రభావవంతంగా అందించడానికి, మేము వివిధ వనరుల నుండి సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము. మేము సేకరించే డేటాను విస్తృతంగా క్రింది విధంగా వర్గీకరించవచ్చు:
3.1. మీరు స్వచ్ఛందంగా మాకు అందించే సమాచారం
ఇది మా సేవలతో సంభాషించేటప్పుడు మీరు తెలిసి మరియు చురుకుగా మాకు అందించే వ్యక్తిగత డేటా. ఇది మీరు ఇలా చేసినప్పుడు జరుగుతుంది:
- కోట్ లేదా తనిఖీ కోసం అభ్యర్థన: మీరు మా వెబ్సైట్లో ఒక ఫారమ్ను పూరించినప్పుడు లేదా కోట్ కోసం మాకు కాల్ చేసినప్పుడు, మీరు మీ పూర్తి పేరు, సేవ అవసరమైన ఆస్తి చిరునామా, మీ ప్రాథమిక ఫోన్ నంబర్ మరియు మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను అందిస్తారు. మీరు పురుగుల సమస్య యొక్క స్వభావం గురించి వివరాలను కూడా అందించవచ్చు, ఇది సేవకు సిద్ధం కావడానికి మాకు సహాయపడుతుంది.
- సేవను బుక్ చేయడం: మీరు బుకింగ్ను ధృవీకరించినప్పుడు, పైన పేర్కొన్న వాటితో పాటు, మేము బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము, ఇందులో మీ బిల్లింగ్ చిరునామా మరియు చెల్లింపు పద్ధతి వివరాలు ఉండవచ్చు (ఇవి మా చెల్లింపు ప్రాసెసర్ల ద్వారా సురక్షితంగా నిర్వహించబడతాయి).
- కస్టమర్ సపోర్ట్ను సంప్రదించడం: మీరు ఒక విచారణ లేదా ఫిర్యాదుతో మమ్మల్ని సంప్రదిస్తే, మేము మీ పేరు, సంప్రదింపు సమాచారం మరియు మీ ఉత్తరప్రత్యుత్తరాల వివరాలను సేకరిస్తాము, ఇందులో మీరు సమస్యకు సంబంధించి అందించే ఏ సమాచారం అయినా ఉంటుంది.
- మా వార్తాలేఖ లేదా మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లకు చందా పొందడం: మీరు మా మెయిలింగ్ జాబితాకు ఎంచుకున్నప్పుడు, మేము మీకు నవీకరణలు, చిట్కాలు మరియు ప్రచార ఆఫర్లను పంపడానికి మీ పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాను సేకరిస్తాము.
- సర్వేలు లేదా ఫీడ్బ్యాక్ ఫారమ్లలో పాల్గొనడం: ఎప్పటికప్పుడు, మా సేవలను మెరుగుపరచడానికి మేము మీ అభిప్రాయాన్ని అడగవచ్చు. పాల్గొనడం స్వచ్ఛందమైనది, కానీ మీరు స్పందించడానికి ఎంచుకుంటే, మేము మీ ప్రతిస్పందనలను సేకరిస్తాము, ఇవి మీ కస్టమర్ ప్రొఫైల్కు లింక్ చేయబడవచ్చు.
3.2. మేము స్వయంచాలకంగా సేకరించే సమాచారం
మీరు మా సైట్ను నావిగేట్ చేసినప్పుడు లేదా మా డిజిటల్ సేవలను ఉపయోగించినప్పుడు, మేము మీ పరికరం మరియు బ్రౌజింగ్ కార్యకలాపాల గురించి నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని స్వయంచాలకంగా సేకరించడానికి సాంకేతికతను ఉపయోగిస్తాము. ఇది మా కస్టమర్లు మా సేవలను ఎలా ఉపయోగిస్తారో అర్థం చేసుకోవడానికి మాకు సహాయపడుతుంది, వినియోగదారు అనుభవం మరియు భద్రతను మెరుగుపరచడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
- పరికరం మరియు కనెక్షన్ సమాచారం: మేము మీ IP చిరునామా, పరికర రకం (ఉదా., మొబైల్, డెస్క్టాప్), ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్, బ్రౌజర్ రకం మరియు వెర్షన్, మరియు స్క్రీన్ రిజల్యూషన్ను సేకరిస్తాము.
- వినియోగ డేటా: మేము మా సైట్తో మీ పరస్పర చర్యల గురించి సమాచారాన్ని లాగ్ చేస్తాము, మీరు సందర్శించే పేజీలు, మీ సందర్శన సమయం మరియు తేదీ, ఆ పేజీలలో గడిపిన సమయం, మీరు క్లిక్ చేసే లింక్లు మరియు మీరు వచ్చిన రిఫరింగ్ వెబ్సైట్ వంటివి.
- స్థాన డేటా: మీ స్పష్టమైన సమ్మతితో, మా టెక్నీషియన్లు షెడ్యూల్ చేసిన సేవ కోసం మీ ఆస్తిని గుర్తించడంలో సహాయపడటానికి మేము మీ మొబైల్ పరికరం నుండి ఖచ్చితమైన భౌగోళిక స్థాన డేటాను సేకరించవచ్చు. మీరు ఎప్పుడైనా మీ పరికర సెట్టింగ్ల ద్వారా ఈ ఫీచర్ను నిలిపివేయవచ్చు.
- కుక్కీలు మరియు ట్రాకింగ్ టెక్నాలజీలు: మేము ఈ స్వయంచాలక సమాచారాన్ని సేకరించడానికి కుక్కీలు, వెబ్ బీకాన్లు మరియు ఇలాంటి టెక్నాలజీలను ఉపయోగిస్తాము. మా కుక్కీల ఉపయోగం గురించి వివరణాత్మక వివరణ క్రింద ఒక ప్రత్యేక విభాగంలో అందించబడింది.
3.3. మేము మూడవ పక్షం మూలాల నుండి సేకరించే సమాచారం
కొన్ని సందర్భాల్లో, వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా, వ్యాపార భాగస్వాములు లేదా పబ్లిక్ సోర్స్ల వంటి మూడవ పక్షాల నుండి మేము మీ గురించి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని స్వీకరించవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక భాగస్వామి రియల్ ఎస్టేట్ ఏజెన్సీ ద్వారా మీరు మాకు సూచించబడితే, వారు మీ ముందస్తు అనుమతితో మీ ప్రాథమిక సంప్రదింపు సమాచారాన్ని మాకు అందించవచ్చు.
4 – మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎలా ఉపయోగిస్తాము & దానిని ఉపయోగించడానికి మా చట్టపరమైన ఆధారం
మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను చట్టబద్ధంగా, న్యాయబద్ధంగా మరియు పారదర్శకంగా ఉపయోగించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము. మా ప్రతి డేటా ప్రాసెసింగ్ కార్యకలాపం ఒక నిర్దిష్ట ప్రయోజనంపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు భారతీయ చట్టం ప్రకారం చెల్లుబాటు అయ్యే చట్టపరమైన ఆధారం ద్వారా సమర్థించబడుతుంది. మేము మీ డేటాను ఎందుకు ఉపయోగిస్తాము మరియు మేము ఆధారపడే చట్టపరమైన ఆధారాల యొక్క వివరణాత్మక విశ్లేషణ క్రింద ఉంది:
ప్రాసెసింగ్ యొక్క ఉద్దేశ్యం | ఉపయోగించిన డేటా రకాలు | ప్రాసెసింగ్ కోసం చట్టపరమైన ఆధారం |
---|---|---|
మా సేవలను అందించడం మరియు నిర్వహించడం ఇందులో అపాయింట్మెంట్లను షెడ్యూల్ చేయడం, టెక్నీషియన్లను పంపడం, పురుగుల నియంత్రణ చికిత్సను నిర్వహించడం మరియు ఫాలో-అప్ మద్దతును అందించడం వంటివి ఉంటాయి. |
పేరు, చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్, సేవా వివరాలు (ఉదా., పురుగుల రకం, ఆస్తి పరిమాణం). | ఒప్పందం యొక్క పనితీరు: మీతో మాకు ఉన్న సేవా ఒప్పందాన్ని నెరవేర్చడానికి ఈ ప్రాసెసింగ్ అవసరం. |
లావాదేవీలు మరియు బిల్లింగ్ను ప్రాసెస్ చేయడం ఇందులో ఇన్వాయిస్లను రూపొందించడం, చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు ఆర్థిక రికార్డులను నిర్వహించడం వంటివి ఉంటాయి. |
పేరు, బిల్లింగ్ చిరునామా, చెల్లింపు సమాచారం, లావాదేవీల చరిత్ర. | ఒప్పందం యొక్క పనితీరు మరియు చట్టపరమైన బాధ్యతకు అనుగుణంగా (ఉదా., పన్ను మరియు అకౌంటింగ్ చట్టాలు). |
మీతో కమ్యూనికేట్ చేయడం సేవా రిమైండర్లను పంపడం, మీ విచారణలకు ప్రతిస్పందించడం, మీ సేవపై స్థితి నవీకరణలను అందించడం మరియు మా సేవలు లేదా విధానాల గురించి ముఖ్యమైన నోటీసులను పంపడం. |
పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, ఉత్తరప్రత్యుత్తరాల చరిత్ర. | ఒప్పందం యొక్క పనితీరు మరియు మంచి కస్టమర్ సంబంధాలను కొనసాగించడంలో మా చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి. |
మార్కెటింగ్ మరియు ప్రమోషన్ల కోసం మీకు ఆసక్తి కలిగించే వార్తాలేఖలు, ప్రత్యేక ఆఫర్లు మరియు కొత్త సేవల గురించి సమాచారాన్ని పంపడం. |
పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, సేవా చరిత్ర, స్థానం. | మీ స్పష్టమైన సమ్మతి. మీరు ఈ సమ్మతిని ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు, ఇది ఉపసంహరణకు ముందు సమ్మతి ఆధారంగా ప్రాసెసింగ్ యొక్క చట్టబద్ధతను ప్రభావితం చేయదు. |
మా వెబ్సైట్ మరియు సేవలను మెరుగుపరచడం వినియోగదారు ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకోవడానికి, మెరుగుదల కోసం ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి, సాంకేతిక సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు కొత్త ఫీచర్లు మరియు సేవలను అభివృద్ధి చేయడానికి వినియోగ డేటాను విశ్లేషించడం. |
IP చిరునామా, పరికర సమాచారం, వినియోగ డేటా, కుక్కీలు, ఫీడ్బ్యాక్. | మా వ్యాపార కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడంలో మరియు మెరుగైన వినియోగదారు అనుభవాన్ని అందించడంలో మా చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి. |
భద్రతను నిర్ధారించడం మరియు మోసాన్ని నివారించడం అనుమానాస్పద కార్యకలాపాల కోసం మా సిస్టమ్లను పర్యవేక్షించడం, గుర్తింపును ధృవీకరించడం మరియు మా కంపెనీ మరియు కస్టమర్లను మోసపూరిత లేదా చట్టవిరుద్ధమైన కార్యకలాపాల నుండి రక్షించడం. |
IP చిరునామా, పరికర సమాచారం, చెల్లింపు సమాచారం, ఖాతా కార్యకలాపాలు. | మా ఆస్తులు మరియు మా కస్టమర్లను రక్షించడంలో మా చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి, మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో, చట్టపరమైన బాధ్యతకు అనుగుణంగా. |
చట్టపరమైన మరియు నియంత్రణ బాధ్యతలకు అనుగుణంగా ప్రభుత్వం లేదా చట్ట అమలు సంస్థల నుండి చట్టబద్ధమైన అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడం, కోర్టు ఆదేశాలకు అనుగుణంగా ఉండటం మరియు మా చట్టబద్ధమైన రిపోర్టింగ్ అవసరాలను నెరవేర్చడం. |
నిర్దిష్ట చట్టపరమైన అభ్యర్థన ద్వారా అవసరమైన ఏదైనా డేటా. | చట్టపరమైన బాధ్యతకు అనుగుణంగా. |
5 – మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎవరు స్వీకరిస్తారు
మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను విక్రయించము. మేము మీ సమాచారాన్ని విశ్వసనీయ మూడవ పక్షాలతో నిర్దిష్ట పరిస్థితులలో మరియు తగిన భద్రతా చర్యలతో మాత్రమే పంచుకుంటాము. మీ డేటా వీరితో పంచుకోవచ్చు:
- మా ఉద్యోగులు మరియు అధీకృత కాంట్రాక్టర్లు: మా టెక్నీషియన్లు మరియు కస్టమర్ సేవా సిబ్బంది వారి విధులను నిర్వర్తించడానికి "తెలుసుకోవలసిన అవసరం" ప్రాతిపదికన మీ సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేస్తారు. వారందరూ కఠినమైన గోప్యతా ఒప్పందాలకు కట్టుబడి ఉంటారు మరియు డేటా పరిరక్షణలో శిక్షణ పొంది ఉంటారు.
- మూడవ పక్షం సేవా ప్రదాతలు (డేటా ప్రాసెసర్లు): మేము మా తరపున పనులను నిర్వహించడానికి ఇతర కంపెనీలను నియమిస్తాము. ఇందులో సురక్షిత చెల్లింపు నిర్వహణ కోసం చెల్లింపు ప్రాసెసర్లు (ఉదా., రేజర్పే, స్ట్రైప్), డేటా నిల్వ కోసం క్లౌడ్ హోస్టింగ్ ప్రదాతలు (ఉదా., AWS, గూగుల్ క్లౌడ్), కమ్యూనికేషన్ల కోసం ఇమెయిల్ డెలివరీ సేవలు మరియు సైట్ వినియోగాన్ని అర్థం చేసుకోవడంలో మాకు సహాయపడటానికి అనలిటిక్స్ ప్రదాతలు (ఉదా., గూగుల్ అనలిటిక్స్) ఉంటారు. ఈ ప్రదాతలు మీ డేటాను రక్షించడానికి ఒప్పందబద్ధంగా బాధ్యత వహిస్తారు మరియు వారి స్వంత ప్రయోజనాల కోసం దానిని ఉపయోగించడానికి అనుమతించబడరు.
- మార్కెటింగ్ భాగస్వాములు: మీరు మాకు మీ స్పష్టమైన సమ్మతిని ఇచ్చినట్లయితే, మరియు ఇచ్చినట్లయితే మాత్రమే, మేము మీ సమాచారాన్ని (మీ ఇమెయిల్ చిరునామా వంటివి) విశ్వసనీయ మార్కెటింగ్ భాగస్వాములతో పంచుకోవచ్చు, వారి సేవలు మీకు ఆసక్తికరంగా ఉంటాయని మేము నమ్ముతాము. మీరు ఎప్పుడైనా ఈ షేరింగ్ నుండి వైదొలగవచ్చు.
- ప్రభుత్వ అధికారులు మరియు చట్ట అమలు సంస్థలు: చట్టం ప్రకారం మేము అలా చేయవలసి వస్తే, లేదా చట్టపరమైన ప్రక్రియ, కోర్టు ఉత్తర్వు, లేదా ప్రభుత్వం లేదా చట్ట అమలు సంస్థ నుండి చట్టబద్ధమైన అభ్యర్థనకు అనుగుణంగా అటువంటి చర్య అవసరమని మేము సద్భావనతో విశ్వసిస్తే, మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను వెల్లడించవచ్చు.
- వృత్తిపరమైన సలహాదారులు: మేము మీ సమాచారాన్ని మా న్యాయవాదులు, అకౌంటెంట్లు మరియు ఇతర వృత్తిపరమైన సలహాదారులతో, వారు మాకు అందించే సేవల సమయంలో, గోప్యతా బాధ్యత కింద పంచుకోవచ్చు.
- వ్యాపార బదిలీ సందర్భంలో: పెస్ట్ ఎరేజర్ విలీనం, సముపార్జన, లేదా దాని ఆస్తులలో మొత్తం లేదా కొంత భాగాన్ని విక్రయించడంలో పాలుపంచుకుంటే, మీ వ్యక్తిగత డేటా ఆ లావాదేవీలో భాగంగా బదిలీ చేయబడవచ్చు. మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క యాజమాన్యం లేదా ఉపయోగాలలో ఏదైనా మార్పు గురించి మేము మీకు ఇమెయిల్ మరియు/లేదా మా వెబ్సైట్లో ఒక ప్రముఖ ప్రకటన ద్వారా తెలియజేస్తాము.
6 – వ్యక్తిగత డేటా యొక్క అంతర్జాతీయ బదిలీలు
మా ప్రాథమిక వ్యాపార కార్యకలాపాలు భారతదేశంలో ఉన్నాయి, మరియు మీ డేటా ప్రధానంగా భారతదేశంలోని సర్వర్లలో నిల్వ చేయబడుతుంది మరియు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. అయితే, సాంకేతికత యొక్క ప్రపంచ స్వభావం కారణంగా, కొన్ని పరిమిత పరిస్థితులలో, మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను భారతదేశం వెలుపలి దేశాలకు బదిలీ చేయవలసి రావచ్చు. క్లౌడ్ హోస్టింగ్ లేదా ఇమెయిల్ సేవల వంటి, విదేశాలలో సర్వర్లు ఉన్న సేవా ప్రదాతలను మేము ఉపయోగించినప్పుడు ఇది సాధారణంగా జరుగుతుంది.
మేము మీ డేటాను అంతర్జాతీయంగా బదిలీ చేసినప్పుడు, మీ సమాచారం భారతీయ చట్టానికి అనుగుణంగా ఉండే స్థాయి రక్షణను పొందేలా కఠినమైన చర్యలు తీసుకుంటాము. మేము మీ డేటాను బదిలీ చేస్తే మాత్రమే బదిలీ చేస్తాము:
- గమ్యస్థాన దేశం సంబంధిత అధికారులచే తగిన స్థాయి డేటా రక్షణను అందిస్తుందని భావించబడితే.
- మేము గ్రహీతతో స్టాండర్డ్ కాంట్రాక్టువల్ క్లాజులు (SCCs) వంటి తగిన భద్రతా చర్యలను అమలు చేసాము, ఇది భారతదేశంలో అవసరమైన ప్రమాణాలకు మీ డేటాను రక్షించడానికి వారిని ఒప్పందబద్ధంగా బాధ్యత వహించేలా చేస్తుంది.
- బదిలీ మీతో మా ఒప్పందం యొక్క పనితీరుకు అవసరమైతే, లేదా అది మీ స్పష్టమైన సమ్మతిపై ఆధారపడి ఉంటే.
7 – డేటా భద్రత మరియు నిలుపుదల
7.1 మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎలా చూసుకుంటాము
మేము మీ వ్యక్తిగత డేటా యొక్క భద్రతను చాలా తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము. మేము మీ సమాచారాన్ని అనధికారిక యాక్సెస్, ఉపయోగం, మార్పు, వెల్లడి, లేదా నాశనం నుండి రక్షించడానికి రూపొందించిన అనేక సాంకేతిక, పరిపాలనా, మరియు భౌతిక భద్రతా చర్యలను అమలు చేసాము. ఈ చర్యలలో ఇవి ఉంటాయి:
- ఎన్క్రిప్షన్: మేము ప్రసారం సమయంలో డేటాను గుప్తీకరించడానికి సెక్యూర్ సాకెట్ లేయర్ (SSL) టెక్నాలజీని ఉపయోగిస్తాము. మా సర్వర్లలో నిల్వ చేయబడిన సున్నితమైన సమాచారం కూడా నిశ్చల స్థితిలో గుప్తీకరించబడుతుంది.
- యాక్సెస్ నియంత్రణలు: వ్యక్తిగత డేటాకు యాక్సెస్, దాని కోసం చట్టబద్ధమైన వ్యాపార అవసరం ఉన్న అధీకృత సిబ్బందికి మాత్రమే ఖచ్చితంగా పరిమితం చేయబడింది. ఈ సూత్రాన్ని అమలు చేయడానికి మేము పాత్ర-ఆధారిత యాక్సెస్ నియంత్రణలను ఉపయోగిస్తాము.
- నియమిత భద్రతా ఆడిట్లు: సంభావ్య భద్రతా బలహీనతలను గుర్తించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి మేము మా సిస్టమ్ల యొక్క ఆవర్తన దుర్బలత్వ స్కానింగ్ మరియు చొచ్చుకుపోవట పరీక్షలను నిర్వహిస్తాము.
- ఉద్యోగుల శిక్షణ: మా ఉద్యోగులందరూ వారి బాధ్యతలను అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి సాధారణ డేటా పరిరక్షణ మరియు భద్రతా శిక్షణను పొందుతారు.
- సంఘటన ప్రతిస్పందన ప్రణాళిక: ఏదైనా సంభావ్య డేటా భద్రతా సంఘటనలకు ప్రతిస్పందించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి మా వద్ద ఒక డాక్యుమెంట్ చేయబడిన ప్రణాళిక ఉంది.
7.2 మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎంతకాలం నిల్వ చేస్తాము
మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను అది సేకరించబడిన ప్రయోజనాలను నెరవేర్చడానికి అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే నిలుపుకుంటాము. మా డేటా నిలుపుదల కాలాలు డేటా యొక్క స్వభావం మరియు చట్టపరమైన, నియంత్రణ, మరియు వ్యాపార అవసరాల ద్వారా నిర్ణయించబడతాయి. ఉదాహరణకు:
- కస్టమర్ సేవ మరియు వారంటీ డేటా: మీ పేరు, చిరునామా, మరియు సేవా వివరాలతో సహా మీ సేవకు సంబంధించిన సమాచారం, మీ చివరి సేవ తర్వాత 5 సంవత్సరాల వరకు నిలుపుకోబడుతుంది. ఇది ఏవైనా వారంటీ క్లెయిమ్లను నిర్వహించడానికి, వివాదాలకు ప్రతిస్పందించడానికి మరియు సేవా సామర్థ్యాన్ని విశ్లేషించడానికి మాకు వీలు కల్పిస్తుంది.
- చెల్లింపు మరియు బిల్లింగ్ రికార్డులు: భారతీయ పన్ను మరియు కంపెనీ చట్టాలకు అనుగుణంగా, మేము ఇన్వాయిస్లు మరియు చెల్లింపు డేటాతో సహా ఆర్థిక రికార్డులను 7 సంవత్సరాల కాలానికి నిలుపుకుంటాము.
- మార్కెటింగ్ డేటా: మీరు మా మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లకు చందా పొందినట్లయితే, మీరు అన్సబ్స్క్రయిబ్ చేయడానికి ఎంచుకునే వరకు మేము మీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని నిలుపుకుంటాము. క్రియారహిత పరిచయాలను తొలగించడానికి మేము ఆవర్తన సమీక్షలను నిర్వహిస్తాము.
- వెబ్సైట్ అనలిటిక్స్ డేటా: అనలిటిక్స్ కోసం ఉపయోగించే అనామక లేదా సూడోనిమైజ్డ్ డేటా సాధారణంగా 26 నెలల కాలానికి నిలుపుకోబడుతుంది.
నిలుపుదల కాలం ముగిసిన తర్వాత, మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను సురక్షితంగా మరియు శాశ్వతంగా తొలగిస్తాము లేదా అనామకంగా మారుస్తాము, తద్వారా అది ఇకపై మీతో అనుబంధించబడదు.
8 – వ్యక్తిగత డేటాను అందించడానికి మీపై ఉన్న ఒప్పంద లేదా చట్టబద్ధమైన అవసరాలు
చాలా సందర్భాలలో, మీరు అందించే వ్యక్తిగత సమాచారం మాతో ఒక ఒప్పందంలోకి ప్రవేశించడానికి మరియు దానిని నెరవేర్చడానికి అవసరం. ఉదాహరణకు, మీకు పురుగుల నియంత్రణ సేవలను అందించడానికి, మేము ఒప్పందబద్ధంగా మీ పేరు, సంప్రదింపు వివరాలు మరియు సేవా స్థానం యొక్క చిరునామాను కోరుతాము. ఈ సమాచారం లేకుండా, మేము కేవలం ఒక సందర్శనను షెడ్యూల్ చేయలేము లేదా సేవను నిర్వహించలేము.
అదేవిధంగా, చట్టబద్ధమైన బాధ్యతలకు అనుగుణంగా నిర్దిష్ట సమాచారం అవసరం. ఉదాహరణకు, ఇన్వాయిసింగ్ మరియు పన్ను ప్రయోజనాల కోసం సమాచారాన్ని సేకరించడానికి మేము చట్టబద్ధంగా అవసరం. ఈ డేటాను అందించడంలో వైఫల్యం, మీ లావాదేవీని పూర్తి చేయకుండా మమ్మల్ని నిరోధించవచ్చు. నిర్దిష్ట డేటా యొక్క సదుపాయం తప్పనిసరి కాదా మరియు దానిని అందించకపోవడం వల్ల కలిగే పరిణామాలు ఏమిటో మేము సేకరణ సమయంలో ఎల్లప్పుడూ మీకు తెలియజేస్తాము.
9 – మీ వ్యక్తిగత డేటాకు సంబంధించి మీ హక్కులు
భారతీయ డేటా పరిరక్షణ చట్టం ప్రకారం, మీ వ్యక్తిగత సమాచారానికి సంబంధించి మీకు అనేక ముఖ్యమైన హక్కులు ఉన్నాయి. ఈ హక్కులను సమర్థించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. మీకు ఈ హక్కులు ఉన్నాయి:
- మీ వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడం: మీరు మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క కాపీని మరియు దానిని మేము ఎలా ప్రాసెస్ చేస్తున్నామనే దాని వివరాలను అభ్యర్థించవచ్చు.
- సరిదిద్దమని అభ్యర్థించడం (సవరణ): మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న ఏదైనా వ్యక్తిగత డేటా తప్పుగా లేదా అసంపూర్ణంగా ఉందని మీరు విశ్వసిస్తే, దానిని సరిదిద్దమని లేదా నవీకరించమని అభ్యర్థించే హక్కు మీకు ఉంది.
- తొలగించమని అభ్యర్థించడం (తుడిచివేయడం): మా సిస్టమ్ల నుండి మీ వ్యక్తిగత డేటాను తొలగించమని మీరు అభ్యర్థించవచ్చు. దయచేసి ఈ హక్కు సంపూర్ణమైనది కాదని మరియు చట్టపరమైన లేదా నియంత్రణ మినహాయింపులకు లోబడి ఉండవచ్చని గమనించండి (ఉదా., చట్టబద్ధమైన నిలుపుదల కాలం ముగిసేలోపు మేము ఆర్థిక రికార్డులను తొలగించలేము).
- మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవడం: మీ డేటాను మేము ప్రాసెస్ చేయడం మీ సమ్మతిపై ఆధారపడి ఉన్నచోట (ఉదా., మార్కెటింగ్ కోసం), మీరు ఎప్పుడైనా ఆ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే హక్కు ఉంది. ఇది మీరు మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవడానికి ముందు జరిగిన ఏ ప్రాసెసింగ్ యొక్క చట్టబద్ధతను ప్రభావితం చేయదు.
- ప్రాసెసింగ్కు అభ్యంతరం చెప్పడం లేదా పరిమితం చేయడం: మేము మా చట్టపరమైన ఆధారంగా ఒక చట్టబద్ధమైన ఆసక్తిపై ఆధారపడి ఉన్నచోట మా డేటా ప్రాసెసింగ్కు అభ్యంతరం చెప్పే హక్కు మీకు ఉంది. మీరు డేటా యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని సవాలు చేస్తుంటే వంటి కొన్ని పరిస్థితులలో, ప్రాసెసింగ్పై పరిమితిని అభ్యర్థించే హక్కు కూడా మీకు ఉంది.
- ఫిర్యాదు దాఖలు చేయడం: మేము డేటా పరిరక్షణ చట్టాలకు అనుగుణంగా లేమని మీరు విశ్వసిస్తే, భారతదేశంలోని సంబంధిత డేటా పరిరక్షణ అధికార సంస్థ వద్ద ఫిర్యాదు దాఖలు చేసే హక్కు మీకు ఉంది. అయినప్పటికీ, మొదట మీ ఆందోళనలను పరిష్కరించే అవకాశాన్ని మేము అభినందిస్తాము.
ఈ హక్కులలో దేనినైనా వినియోగించుకోవడానికి, దయచేసి విభాగం 2లో అందించిన సంప్రదింపు వివరాలను ఉపయోగించి మా డేటా పరిరక్షణ అధికారిని సంప్రదించండి.
10 – ఇతర వెబ్సైట్లకు లింక్లు
మా సైట్లో పెస్ట్ ఎరేజర్ యాజమాన్యంలో లేని లేదా నియంత్రించని మూడవ పక్షం వెబ్సైట్లు, ప్లగ్-ఇన్లు, లేదా అప్లికేషన్లకు లింక్లు ఉండవచ్చు. ఈ గోప్యతా విధానం ఆ బాహ్య సైట్లకు వర్తించదు. ఆ లింక్లపై క్లిక్ చేయడం ద్వారా మూడవ పక్షాలు మీ గురించి డేటాను సేకరించడానికి లేదా పంచుకోవడానికి అనుమతించవచ్చు. మేము ఈ ఇతర వెబ్సైట్ల గోప్యతా పద్ధతులు లేదా కంటెంట్కు బాధ్యత వహించము. వారు మీ సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తారో మరియు ఉపయోగిస్తారో అర్థం చేసుకోవడానికి మీరు సందర్శించే ప్రతి వెబ్సైట్ యొక్క గోప్యతా ప్రకటనలను సమీక్షించమని మేము మిమ్మల్ని గట్టిగా ప్రోత్సహిస్తున్నాము.
11 – రూపకల్పన ద్వారా మరియు డిఫాల్ట్గా గోప్యత
మేము "రూపకల్పన ద్వారా గోప్యత" మరియు "డిఫాల్ట్గా గోప్యత" సూత్రాలకు కట్టుబడి ఉన్నాము. దీని అర్థం మేము మా సిస్టమ్లు మరియు వ్యాపార పద్ధతుల యొక్క రూపకల్పన మరియు నిర్మాణంలో డేటా పరిరక్షణను ముందస్తుగా పొందుపరుస్తాము. నష్టాలను గుర్తించడానికి మరియు తగ్గించడానికి వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేసే కొత్త ప్రాజెక్ట్ల కోసం మేము డేటా ప్రొటెక్షన్ ఇంపాక్ట్ అసెస్మెంట్స్ (DPIAs)ను నిర్వహిస్తాము. డిఫాల్ట్గా, మేము ఒక నిర్దిష్ట ప్రయోజనాన్ని సాధించడానికి అవసరమైన కనీస వ్యక్తిగత డేటాను మాత్రమే సేకరించాలని (డేటా కనిష్టీకరణ) మరియు అత్యధిక గోప్యతా సెట్టింగ్లను స్వయంచాలకంగా వర్తింపజేయాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము.
12 – కుక్కీలు మరియు ఇలాంటి ట్రాకింగ్ టెక్నాలజీలు
మేము మీ వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి, సైట్ ట్రాఫిక్ను విశ్లేషించడానికి మరియు మా సేవలను అందించడానికి కుక్కీలు మరియు వెబ్ బీకాన్ల వంటి ఇలాంటి టెక్నాలజీలను ఉపయోగిస్తాము. కుక్కీ అనేది మీరు ఒక వెబ్సైట్ను సందర్శించినప్పుడు మీ పరికరంలో నిల్వ చేయబడిన ఒక చిన్న టెక్స్ట్ ఫైల్.
మేము ఉపయోగించే కుక్కీల రకాలు:
- ఖచ్చితంగా అవసరమైన కుక్కీలు: మా వెబ్సైట్ను నావిగేట్ చేయడానికి మరియు సురక్షిత ప్రాంతాలను యాక్సెస్ చేయడం లేదా బుకింగ్ చేయడం వంటి దాని ఫీచర్లను ఉపయోగించడానికి ఇవి అవసరం. ఈ కుక్కీలు లేకుండా, మా సేవలను అందించలేము.
- పనితీరు మరియు అనలిటిక్స్ కుక్కీలు: మీరు మా వెబ్సైట్ను ఎలా ఉపయోగిస్తారనే దాని గురించి, ఉదాహరణకు మీరు తరచుగా సందర్శించే పేజీల వంటి సమాచారాన్ని ఈ కుక్కీలు సేకరిస్తాయి. ఈ డేటా మా వెబ్సైట్ ఎలా పనిచేస్తుందో మెరుగుపరచడంలో మాకు సహాయపడుతుంది. మేము ఈ ప్రయోజనం కోసం గూగుల్ అనలిటిక్స్ను ఉపయోగిస్తాము.
- ఫంక్షనాలిటీ కుక్కీలు: ఈ కుక్కీలు మా వెబ్సైట్ మీరు చేసే ఎంపికలను (మీ వినియోగదారు పేరు లేదా ప్రాంతం వంటివి) గుర్తుంచుకోవడానికి మరియు మెరుగైన, మరింత వ్యక్తిగత ఫీచర్లను అందించడానికి అనుమతిస్తాయి.
- టార్గెటింగ్ లేదా అడ్వర్టైజింగ్ కుక్కీలు: ఈ కుక్కీలు మీకు మరియు మీ ఆసక్తులకు మరింత సంబంధితమైన ప్రకటనలను అందించడానికి ఉపయోగించబడతాయి. మీరు ఒక ప్రకటనను చూసే సంఖ్యను పరిమితం చేయడానికి మరియు ప్రకటనల ప్రచారాల ప్రభావాన్ని కొలవడంలో సహాయపడటానికి కూడా ఇవి ఉపయోగించబడతాయి.
మీ కుక్కీ ప్రాధాన్యతలను నిర్వహించడం:
మీరు కుక్కీలను వివిధ మార్గాల్లో నియంత్రించవచ్చు మరియు నిర్వహించవచ్చు. చాలా వెబ్ బ్రౌజర్లు వాటి సెట్టింగ్ల ద్వారా కుక్కీలను అంగీకరించడానికి, తిరస్కరించడానికి, లేదా తొలగించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. దయచేసి మీరు కుక్కీలను నిలిపివేస్తే, మా సైట్లోని కొన్ని ఫీచర్లు సరిగ్గా పనిచేయకపోవచ్చని గమనించండి.
13 – పిల్లల గోప్యత
మా సేవలు 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న వ్యక్తుల ("పిల్లలు") కోసం ఉద్దేశించబడలేదు లేదా నిర్దేశించబడలేదు. మేము తెలిసి పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము. మీరు ఒక తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకులు అయితే మరియు మీ పిల్లలు మీ సమ్మతి లేకుండా మాకు వ్యక్తిగత డేటాను అందించారని మీకు తెలిస్తే, దయచేసి వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము అనుకోకుండా ఒక పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించామని కనుగొంటే, ఆ సమాచారాన్ని మా సర్వర్ల నుండి వీలైనంత త్వరగా తొలగించడానికి చర్యలు తీసుకుంటాము.
14 – డేటా ఉల్లంఘన నోటిఫికేషన్
మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రమాదంలో పడేసే డేటా ఉల్లంఘన యొక్క అసంభవమైన సందర్భంలో, మా వద్ద ఒక ప్రతిస్పందన ప్రణాళిక ఉంది. మేము ఉల్లంఘనను అరికట్టడానికి మరియు అంచనా వేయడానికి తక్షణ చర్యలు తీసుకుంటాము. ఉల్లంఘన మీ హక్కులు మరియు స్వేచ్ఛలకు ప్రమాదం కలిగించే అవకాశం ఉంటే, వర్తించే చట్టానికి అనుగుణంగా, అనవసరమైన ఆలస్యం లేకుండా మేము మీకు మరియు సంబంధిత నియంత్రణ అధికారులకు తెలియజేస్తాము. నోటిఫికేషన్ ఉల్లంఘన యొక్క స్వభావం, సంభావ్య పరిణామాలు మరియు దానిని పరిష్కరించడానికి మేము తీసుకున్న చర్యలను వివరిస్తుంది.
15 – ఈ గోప్యతా విధానంలో మార్పులు
మా కంపెనీ అభివృద్ధి చెందుతున్న కొద్దీ మరియు చట్టపరమైన దృశ్యం మారుతున్న కొద్దీ, మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని నవీకరించవలసి రావచ్చు. మేము ఏవైనా మార్పులను ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేస్తాము మరియు ముఖ్యమైన మార్పుల కోసం, మేము మరింత ప్రముఖమైన నోటీసును అందిస్తాము. మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా రక్షిస్తున్నామనే దాని గురించి సమాచారం తెలుసుకోవడానికి ఈ గోప్యతా విధానాన్ని క్రమానుగతంగా సమీక్షించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.
చివరిగా నవీకరించబడింది: జూలై 18, 2025